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欢迎您来到凯恩之角,奈非天!

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发表于 2024-3-20 09:44:12 |显示全部楼层 来自:上海
本帖最后由 唐宋2025 于 2024-3-20 09:48 编辑

我最近刚经历了邮箱被变动的情况,并顺利在1周之内找回了。我大概说下步骤

1. 点击原始通知你邮箱变动的邮件,并进入到战网官网。
https://us.battle.net/support/en/ 进去会找到Account - Problem with email - Contact us : 点击下方有一个the email address on my Battle.net Account was changed, or i don't remember what it is

2. 进入到工单提交页面,尽量全的填写自己的信息,或者自己猜测填写过的信息。然后准备一个word,尽量写完整以下信息:
Registered email:
Full Name:
Purchase game: Diablo® II: Resurrected™
BattleTag :

Alipay bill for game purchase:(找一找当时付款的支付宝账单那一条)
Phone Number: not in use
Registered physical address:

Screenshot of Blizzard email receivedearlier:(附上自己邮箱之前收到的一些重要邮件,包括验证码登录的)。

最后尽量把worda转换成PDF格式,然后提交到工单附件上。

然后写点客气的话,等着GM回复即可。


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2#
楼主差不多用了大概1周的时间找回自己的账号 并恢复为原始注册邮箱
发表于 2024-3-20 09:45:40 |显示全部楼层 来自:上海
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