看到PTR更新，想试试，发现“战网账号不存在”怎么办

章鱼花园

看到PTR更新，本来想登录试试，发现“战网账号不存在”，AFK太久，上次登录大概是两三个月之前，今天登录发现“账号不存在”，有人遇到过吗？能找回吗？里面有暗黑2和暗黑4，如果不找回账号，重新注册个战网账号，里面的游戏能找回吗？

厉丽在目

估计跟我一样被盗了，你随便在注册一个战网账号 然后提交客服支援去找回就可以了，提供一下当时购买游戏的支付记录就OK

Jeanlin

我也是这样，前几天都可以上，准备玩测试服就账号不存在

章鱼花园

厉丽在目 发表于 2024-4-4 03:33
估计跟我一样被盗了，你随便在注册一个战网账号 然后提交客服支援去找回就可以了，提供一下当时购买游戏的 ...

好的，谢谢，我试试

章鱼花园

Jeanlin 发表于 2024-4-5 05:19
我也是这样，前几天都可以上，准备玩测试服就账号不存在

我重新注册了账号提交了回报单，标称24小时回复，晚点看看进展

章鱼花园

厉丽在目 发表于 2024-4-4 03:33
估计跟我一样被盗了，你随便在注册一个战网账号 然后提交客服支援去找回就可以了，提供一下当时购买游戏的 ...

大概多久能好，我这个2天了，回报单一直显示“已开启”，没有其他任何信息

3Zang

在S2赛季刚开始的时候，我作为当时被盗号的人，我告诉你真实拿回的方式，我直接台服登入暴雪账号（这个我是通过邮箱拿回来的），然后情况描述的时候，附上了之前我的其中的一次暗黑四的消费记录截图（当时客户端是朋友阿根廷服购买后赠送我台服账号，我后面在台服升级了豪华版），然后克服在24小时内确认并给了我重制账号的邮件。  顺利拿回来了，然后我就把邮箱的密X重置了，换了复杂一点的密X。 网X的邮箱是真的太容易被外部突破了，然后就被盗号了。（我同学给我看了曾经网上透露的网X邮箱被公布的信息，果然看到了自己的邮箱和密X）

厉丽在目

章鱼花园 发表于 2024-4-9 12:27
大概多久能好，我这个2天了，回报单一直显示“已开启”，没有其他任何信息

有快有慢的，我当时过了4天左右才收到邮件处理好

飞跃二零零二

你们的号怎么被盗的？用加速器？   在网吧玩过？ 还是平时喜欢下载写有的没的？

3Zang

飞跃二零零二 发表于 2024-4-13 04:17
你们的号怎么被盗的？用加速器？   在网吧玩过？ 还是平时喜欢下载写有的没的？

我被盗是因为网X邮箱，它们家邮箱蛮容易被hei掉的，还有就是最早时候游戏里面加了很多好友，后来发现有些好友在登陆器上ID显示是个网站名，这种我就在拿回号以后都删除了

神丶#52298

3Zang 发表于 2024-4-9 12:47
在S2赛季刚开始的时候，我作为当时被盗号的人，我告诉你真实拿回的方式，我直接台服登入暴雪账号（这个我是 ...

不是他的安全不行，应该是有内鬼。