跟踪1016错误半年分析和解决方法

秀虎

自从2.5版本放出到现在已经有近半年的时间了，虎哥这里偶尔出现过几次，但是虎哥缺一直关注这个错误的发生机理
因为虎哥自己就是搞网络的，而且已经干了20多年了
虽然没有很深的造诣，但是对一些影响游戏的网络问题还是很执着的去研究，尽力去帮助玩家解决。
我为人人，人人为我。我快乐，因为我能帮助别人。

废话不多说，下面是干粮！

之前虎哥发过一个帖子，分析了游戏客户端（不是战网客户端）在运行时的网络连接，大体是3个IP 2个是网易的1个是美国暴雪的
一个游戏 要连接3个服务器的情况 不多见
可能是要进行数据分析和数据异地备份的原因 这只是可能
跟其他的游戏相比 直连1个IP的服务器来说 这就带来很多问题

举个例子 星际争霸 战网客户端 是也是连接 3个IP地址
但是星际争霸的 游戏客户端 只连接1个服务器的IP
这就是造成了一个 即使是你战网的客户端 因连接3个IP而不稳定的时候 你的星际争霸的游戏客户端还可以 稳定运行

但是我们可爱的暗黑3就不那么幸运了
战网客户端连3个服务器的同时
暗黑3的游戏客户端也连接3个服务器
如果连接其中的一个服务器出了问题 就会造成游戏客户端卡顿和直接掉线

现在分析一下我们的网络
国内的网络大家都应该知道，节点多，同时因为管控限制，每个节点协议和策略很多，用户拨号上网分配的资源是随机的
如果我们拨号分配下来的IP和端口 是一个不稳定的资源 （部分地区光纤用户是统一端口）
网络协议限制比较多的资源 就会造成我们在连接3个服务器的时候 非常的不稳定
如果你在拨号上网时非常幸运的得到一个 稳定的资源 你就玩的比较好不会出现1016和掉线的问题

这就是为什么网易和暴雪的客服人员 让我们 重启光猫的原因
我们很多人 认识他们是感觉我们光猫和路由器 过热和不稳定 其实不是 他们是为了让大家重新 获得一遍资源
运气好 获得一个 稳定的拨号资源 你就可以快乐的在暗黑里玩耍

半年时间里 虎哥出现过几次1016
一开始 虎哥也是去暴雪的技术论坛和客服论坛 骂街 说是他们服务器和机房的问题
最近偶尔的机会 自己的电信网络出了问题 部分软件登录 无法认证账号的安全 输入正确的密码后还需要不停的认证
虎哥果断的更换成 移动和联通的 结果 一点问题没有
（虎哥家里是做的3线接入 电信 移动 联通 都是独立的路由器和交换机 出了问题 直接把网线插到别的路由器上就可以了）

切回电信网络 虎哥PING了相应的IP测试网络发现没有延迟 和 丢包
那么无法登陆账号等问题应该不是 物理连接造成的 只有应用层面也就是电信机房的相关策略协议出了问题
索性虎哥登陆暗黑3测试 果不其然 不停的1016错误 和 高延迟 频繁掉线 ，连接3个服务器非常的不稳定

为此 虎哥联系了电信的朋友 希望他们来出处理

前方高能预警

为此他非常的重视 千叮咛万嘱咐 虎哥“不要投诉啊兄弟 千万不要投诉啊兄弟”
1小时候 3个电信的技术人员来到家里（一老江湖带两个萌新，看萌新的样子能叫我叔叔、。。。）
虎哥当着他们的面做了 测试和分析
切换网络测试 PING测试 断路由测试 断光猫测试 直接拨号测试
已经应用程序的测试
3个技术人员都看傻了
最后问 虎哥 你说咋办吧 我答复你们给公司 让他们给我换个端口然后重制一下账号
他们照着我的去做了 结果问题全部解决

至今没有出现过1016 而且很稳定（估计一段时间之后还会反复）

总结
1、1016等问题多出在拨号上网的用户（路由器也是拨号的）时间长了会出现协助和策略层面的问题 造成游戏不稳定
问题出在相应的网络供应商的机房
2、暗黑3游戏的奇葩网络连接的机制，跟国内的网络兼容性差

解决办法
1、重新拨号 或者 凌晨之后直接电话报修 重制宽带账号，部分账号重置需要断开物理连接才能生效，故需要重启光猫。
2、暴雪上上心 把暗黑3的网络兼容性好好的弄弄。我们的宽带供应商就这个样了，很难去改变，要想从根本上解决1016和卡顿掉线的问题只能靠暴雪修改游戏，加强游戏的网络兼容性。
同时虎哥向网易和暴雪的客服道歉，去发牢骚发错地方了，但这暗黑兼容性差是不争的事实。。。
分析方法视频补上

如果无法观看请点下面链接
http://v.youku.com/v_show/id_XMjg4MzEyMjY0OA==.html?f=49043473

cyrucky

辛苦大神，佩服

湖边冰妖

厉害了，能这么专研的，膜拜大佬

*洗澡

交了五年长宽，目前买加速器的钱差不多够一半了，多次骚扰加速器客服，找了几条线路，能保持200以内延迟，一般九十到一百五的样子，玩专家，1016少的几乎没有的样子(只是某次用了X游出现了两天)，其余时间都是用数字加速器，只是上赛季开始玩电疗不能黑人移动时传送，传过去会回弹

老两之神力

依稀记得上次撕票冲95遇到神图，领先2cm的时候1016时我的心情

珑云秋

每天晚上8点左右必断一次.

linwayne123

干货牛人！服服服！！！

秀虎

黑黑夜 发表于 2017-8-8 13:17
再次谢谢虎哥
从路由拉网线到笔记本测速也确实是100兆。
所以，已经换了个新买的小# ...

另外要提示一下，周围邻居的WIFI也是相互干扰的。。。。虎哥开开手机能搜到50多个3格以上信号的WIFI。。。可想而知我们身边的无线信号是多么的乱。。。这还不含隐藏SSID的路由器.
周围WIFI信号越多，信号传输率就越低。

秀虎

黑黑夜 发表于 2017-8-8 13:17
再次谢谢虎哥
从路由拉网线到笔记本测速也确实是100兆。
所以，已经换了个新买的小# ...

无线的WIFI信道有冲突的话会影响传输的速率，电信 移动 联通如果在小区设置了公共WIFI会影响周围用户在家里的WIFI信号，一般常用的是2.4GHZ的 1 6 11这3个信道，家用的无线路由器也是默认这个3个信道，家用WIFI改用5GHZ能好一些， 5GHZ的路由器很多，但是笔记本和手机缺不是很多，而且5GHZ的传输距离没有2.4GHZ远。
建议更改2.4GHZ的WIFI信道
首先测试一下周围的WIFI信道数据，即路由器里的WDS选项，这里我就不多说了，请自行百度吧，那里有图，比我这里打字要强很多。

仲夏之夜丶

我一直怀疑1016是与网络波动有关，看来确实如此。

黑黑夜

秀虎 发表于 2017-8-8 12:01
那就跟电信没有关系，你从路由器拉一根网线接你的笔记本，关闭网线测试一下，如果是100M，那就是你路由器 ...

再次谢谢虎哥
从路由拉网线到笔记本测速也确实是100兆。
所以，已经换了个新买的小#3无线路由器（不打广告，能满足接收100兆），但实际无线测速仍旧是50兆不到（靠近无线路由，信号满格）。
然后和小#路由客服说明情况，按照对方提示重新设置了一些参数，再测还是50兆不到。
百思不得其姐

猜测： 因为家里无线路由信号是满格，但是手机信号很差（虽然不影响通话，但是手机显示信号都只有一两格），移动上门说是因为1楼加上旁边树木多，4G信号衰减很严重。
会不会是家附近有什么恐怖的干扰源？既影响了手机又影响了无线网络？

秀虎

黑黑夜 发表于 2017-8-7 22:11
谢谢虎哥之前就测过了，笔记本直接用网线联系猫和路由，网站在线测出来的网速确实都是100兆，但是笔记本 ...

那就跟电信没有关系，你从路由器拉一根网线接你的笔记本，关闭网线测试一下，如果是100M，那就是你路由器的无线的带宽不能满足100M或者无线的信号不好达不到100M的传输速率，旧路由的有很多无限速率不到100M的，信号不强也会造成速率的衰减，建议你换路由器

萨维塔

我也是经常出现，而我的解决办法是重启电脑，因为我配置实在是太低了

黑黑夜

秀虎 发表于 2017-8-7 20:31
不用路由器，直接用电脑拨号上网，然后去http://speed.189.cn/pcindex.jsp测网速，如果网速不达标就直接 ...

谢谢虎哥之前就测过了，笔记本直接用网线联系猫和路由，网站在线测出来的网速确实都是100兆，但是笔记本连无线上网测速，就是50兆。

打了10000，电信说那不是电信的问题。后来打了无线路由的客服，电话里核对了路由设置，他们说网速和路由无关。
你给指点下，还有什么原因会造成无线测速只有50兆？（无线路由就在笔记本旁边，距离也不远，路由也是新买的）

秀虎

黑黑夜 发表于 2017-8-7 18:59
虎哥，遇到个麻烦，我网络也不是很懂。具体事情这样：    平时我都是用笔记本连无线上网，家里原来装的 ...

不用路由器，直接用电脑拨号上网，然后去http://speed.189.cn/pcindex.jsp测网速，如果网速不达标就直接去打10000报故障。