论坛首页 数据库 天梯榜 凯恩移动App 手游预约
//没登陆

欢迎您来到凯恩之角，奈非天!

凯恩之角 › 暗黑破坏神IV › 暗黑破坏神IV›定单失效，扣了钱，发了好多封邮件暴雪就是不退款怎么破 ...
搜索
发 帖
返回列表
12下一页
打印 上一主题 下一主题
查看: 2011 - 回复: 21

[讨论] 定单失效，扣了钱，发了好多封邮件暴雪就是不退款怎么破？

[复制链接]
勇士
piggychao

帖子：75

符文：48
跳转到指定楼层
1#
发表于 2023-1-3 18:23:45 来自凯恩之角App |只看该作者 |倒序浏览 来自：天津
定单失效，支付宝已扣了钱，2022-12-10开始给美服台服都发了好多封邮件，到现在暴雪就是不退款怎么破？
回复 举报
勇士
薛定谔的猫009

帖子：76

符文：0
2#
截图呀。你的订单状态看一看大家伙有没有遇到过的！
发表于 2023-1-3 23:19:06 |只看该作者 来自：辽宁
回复 举报
勇士
piggychao

帖子：75

符文：48
3#
薛定谔的猫009 发表于 2023-1-3 23:19
截图呀。你的订单状态看一看大家伙有没有遇到过的！

12-10.png

12-10

12-25.png

12-25
发表于 2023-1-4 14:56:40 |只看该作者 来自：天津
回复 举报
勇士
浩宇小菲

帖子：258

符文：0
4#
我退款是秒到的。你这只能多联系客服了
发表于 2023-1-5 10:16:04 |只看该作者 来自：河北
回复 举报
勇士
piggychao

帖子：75

符文：48
5#
浩宇小菲 发表于 2023-1-5 10:16
我退款是秒到的。你这只能多联系客服了

是的，台、美客服都发过几次邮件了， 快一个月了没有结果，看来只能上市再购买了
发表于 2023-1-5 13:00:47 |只看该作者 来自：天津
回复 举报
新兵
威爾斯柏

帖子：11

符文：10
6#
我之前也一直以为退款没到账，后来我是在检查信用卡账单的时候发现原来我退单后的第二天就给我退款了，只是银行没有短信通知
发表于 2023-1-6 21:07:49 来自凯恩之角App |只看该作者 来自：江苏
回复 举报
勇士
piggychao

帖子：75

符文：48
7#
威爾斯柏 发表于 2023-1-6 21:07
我之前也一直以为退款没到账，后来我是在检查信用卡账单的时候发现原来我退单后的第二天就给我退款了，只是 ...

我用的是支付宝，支付宝显示没有退款。
发表于 2023-1-6 21:24:27 来自凯恩之角App |只看该作者 来自：天津
回复 举报
领主
minizyw

帖子：1910

符文：80
8#
piggychao 发表于 2023-1-6 21:24
我用的是支付宝，支付宝显示没有退款。

你支付宝关联的是什么银行卡？直接查银行卡有无入账记录呢
发表于 2023-1-8 13:37:53 |只看该作者 来自：四川
回复 举报
[armory]http://www.diablo3.com.cn/profile/%E6%B1%B6%E5%85%84-5153/19099378[/armory]
勇士
piggychao

帖子：75

符文：48
9#
minizyw 发表于 2023-1-8 13:37
你支付宝关联的是什么银行卡？直接查银行卡有无入账记录呢

查了没有
发表于 2023-1-8 20:57:15 来自凯恩之角App |只看该作者 来自：天津
回复 举报
领主
会飞的聪

帖子：1615

符文：132
10#
piggychao 发表于 2023-1-8 20:57
查了没有

一样的情况，后来客服承认付款出现了小问题，把游戏给我了，  我想退款，就在官方申请了，游戏秒无，现在客服核实好多天了，也没有给结果......
发表于 2023-1-11 17:36:19 |只看该作者 来自：河南
回复 举报
[armory]http://kr.battle.net/d3/ko/profile/gotolucky-3447/hero/48903652[/armory]
勇士
piggychao

帖子：75

符文：48
11#
会飞的聪 发表于 2023-1-11 17:36
一样的情况，后来客服承认付款出现了小问题，把游戏给我了，  我想退款，就在官方申请了，游戏秒无，现在 ...



經過與付費平台的討論與確認，您所回報的問題是出自相關付費方式的一個技術問題。目前，此技術問題已經被修復，我們也已經將相關訂單進行退費。


  已经解决了
发表于 2023-1-18 21:49:14 |只看该作者 来自：天津
回复 举报
领主
会飞的聪

帖子：1615

符文：132
12#
piggychao 发表于 2023-1-18 21:49
經過與付費平台的討論與確認，您所回報的問題是出自相關付費方式的一個技術問題。目前，此技術問題已 ...

你退了吗？我昨天收到的邮件是还在核实中.......客服还在等待工程部门反馈.......
发表于 2023-1-19 15:52:03 |只看该作者 来自：河南
回复 举报
[armory]http://kr.battle.net/d3/ko/profile/gotolucky-3447/hero/48903652[/armory]
勇士
piggychao

帖子：75

符文：48
13#
会飞的聪 发表于 2023-1-19 15:52
你退了吗？我昨天收到的邮件是还在核实中.......客服还在等待工程部门反馈.......

已经退款了
发表于 2023-1-19 21:53:58 来自凯恩之角App |只看该作者 来自：天津
回复 举报
学徒
helloworld12312

帖子：3

符文：0
14#
楼主，我被扣款了两次，而且也是支付宝支付失败，请问楼主提交了什么材料？怎么和客服说的啊？有偿求帮助，vx:Norman-Yang
发表于 2023-1-19 22:37:49 |只看该作者 来自：北京
回复 举报
勇士
piggychao

帖子：75

符文：48
15#
helloworld12312 发表于 2023-1-19 22:37
楼主，我被扣款了两次，而且也是支付宝支付失败，请问楼主提交了什么材料？怎么和客服说的啊？有偿求帮助， ...

A1.png
这是前前后后给找客服退款的记录。

下图经历了快一个月，有些火气了，最后还是暴雪的技术问题。


A2.png


发表于 2023-1-19 23:18:28 |只看该作者 来自：天津
回复 举报
返回列表
12下一页
发 帖
高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册网易通行证