【集中讨论】《暗黑破坏神3》服务器延迟、卡顿反馈及联通用户卡顿问题信息收集

绵羊君klas

各位晚上好，近来《暗黑破坏神3》国服游戏中出现了较多延迟、卡顿的情况，给玩家带来了不好的游戏体验。对于这个情况，凯恩之角已经将论坛内相关的帖子进行了汇总，并转达至网易暴雪官方，也得知官方正在对服务器卡顿问题进行处理，请各位稍安勿躁。

另外为了更好地集中反馈各位的意见和建议，欢迎大家以回帖的方式在本帖内讨论近期遇到的延迟、卡顿问题。另开的相关帖子将关闭下沉。
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21.9.27更新

官方对部分【联通用户】在进行游戏的过程中出现卡顿等问题已经知晓并在积极处理当中，为了更好的解决问题，烦请遇到此类故障的玩家朋友们将相关信息收集保存，通过邮件发送给官方。

以下是官方回复全文：

亲爱的玩家朋友们，大家好

我们陆续收到反馈，部分【联通用户】在进行游戏的过程中出现卡顿等问题。该问题工作人员已经知晓并在积极处理当中，给大家造成不便我们深表歉意。

为了更好的解决问题，烦请遇到此类故障的玩家朋友们将以下信息以电子邮件的形式发送至: tech@battlenet点com点cn
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邮件标题：【暗黑3卡顿问题】+您的暴雪游戏通行证
邮件内容：

您的暴雪游戏通行证：
电脑操作系统（WIN10/WIN7等）：
卡顿发生时间：
附件：【D3Debug.txt】文件、【战网网络测试结果.txt】文件

邮件附件：

附件一：D3Debug
获取方法：
-1.打开《暗黑破坏神III》安装目录。
-2.找到【D3Debug.txt】文件。若游戏目录中没有此文件，表示您目前没有任何的错误日志。

附件二：战网网络测试结果
测试流程如下：
1. 下载网络测试脚本：地址
2. 解压后双击运行run.bat
3. 等待选择目标游戏框体出现，选择需要测试的游戏
4. 耐心等待测试结束
5. 测试结束后，测试界面会自动关闭
6. 测试结果会保存在程序运行目录下的战网网络测试结果.txt文件中

最终，你将得到【战网网络测试结果.txt】文件

PS：附件仅作收集，邮件暂不回复

sundayz

真可以，一个多月了才有点反应，如果不是大家头诉，估计一点反应都不会有

白色玄铁

今天下午起部分房间高延迟的现象已经明显缓解（虽然还有，但是不多）。

不过新服务器组联通玩家无法进入的问题还在，可以的话这个也受累反馈一下。
相关的贴子在这，122.198这个IP段的房间联通玩家无法进入。
https://bbs.d.163.com/forum.php? ... &extra=page%3D2

飞翔魚

卡顿得厉害，尤其是公共悬赏等，进入必红

幻神丶

1、进游戏就是红色延迟，ppt模式
2、进游戏100～200绿延迟，稍等片刻无任何动作，延迟变黄随后变红或变绿。
3、进游戏50左右延迟，进大秘瞬红，延迟直接2K起步。

洞庭湖的麻雀

不就是米米的问题吗，发红包是最暴力的解决方法，以后玩赛季的，一律给大米，省的搞撒幺蛾子

圣庭的教诲

这就是好消息！

穆萧s

网易服务器都运营不明白，现在150冲层还得顺手撕个房间，进图之后还得测试一下卡不卡再打快俩月的冷处理，我们网易真是太棒了

510dy

所以你们把水友们的投su教程都沉底了就不会有投su了？这波操作真6

nick8972

几个月了还有必要来来搜集信息？麻烦别装模作样了

theseus123456

话说这赛季都没怎么打悬赏，进个绿色的房间不容易啊，不舍得退

Chocola233

幻神丶 发表于 2021-9-14 19:52
1、进游戏就是红色延迟，ppt模式
2、进游戏100～200绿延迟，稍等片刻无任何动作，延迟变黄随后变红或变绿。 ...

进游戏延迟超过50我就全部认为是伪绿房，直接就退的

fdhghjgmj

RNM退钱！！！！

碧水东流

为劝退服务器点赞。图片是刚刚拍的，游戏好好的突然什么也点不了了，突然断开。早上遇到情况，建私人游戏是绿色，设置成公共房间就变黄，进来个人就变红。

神湖

进房间看见延迟是40-50，但经常会短时间就飙升到100+甚至1000+严重时可以达到3000+，哪怕找到一个延迟40左右的 但游戏一段时间后经常上升到200+出现卡顿，个别情况下还会出现游戏闪退到开始画面，要重新进入！  我已经10天没有公共悬赏了！最长时间找到可以玩的房间达到30分钟！
PS ：我明天还是继续TS的