【转载】OW凉了吗？一个游戏从业者的观察报告

冷笑黑妖

其实这篇文章一直想写，在于前一阵子忙项目时间太少。最近终于有时间了。
首先，我是学传播学的，从事的也是social 领域而且还是游戏圈的对守望一出现就很关注，直到传出守望“凉了”。
再加上本身自己从小就收暴雪的“毒害”从星际1开始，到d2,war3，wow 然后ow。一路过来电脑桌面上只有一个战网，再无其他。
耐于这几年投身游戏行业，为了做推广也要熟悉产品，就下了steam，wegame这些平台，也是项目结束能卸载就卸载了。

OK言归正传，我们来聊聊OW“凉了”这个问题。从17年中的时候传出OW“凉了”的消息后，我出于职业敏感就在观察这是从哪里传出来的，怎么传播的，“幕后黑手”
是谁。
1.原因：“凉了”到底出在哪里？
看到很多评论里都在说“游戏瞎杰宝改平衡性，不玩了，退游了”最近mercy改的让很多女玩家愤怒，但是。。。从第一刀砍mercy的时候，骂声一片，然而游戏里的女玩家也并没有少。
更何况2017年TGA上OW还拿了最佳运营奖和最佳电竞游戏奖。那证明OW在国际市场上看运营的效果很不错，那为什么国内一片冷场，几只知名战队解散，中国区总监辞职？

以下就是我得到的信息：
17年5月，TX有消息将会拿到PUBG授权
7月开始，TX奖励斗鱼平台主播播吃鸡，所有高流量主播播吃鸡可以收到TX红利。
8月全平台开始疯传，OW凉了的话题评论。微博水军刷评论泛滥。
9月OW官博忍无可忍，发了一条刷OW凉的评论图，吐槽黑公关请的不专业



上个月和TX的供应商吃饭，听他们说客户品牌那边做了些动作，专门找了“黑公关”在黑几个游戏，以凉了的言论混在用户中带节奏。

种种迹象表明，在国内，OW成为了吃鸡的垫脚石，利益策略的牺牲品。

大家觉得怎么可能因为水军发发评论就能把一个游戏玩凉了。
这个在传播学里叫“沉默的螺旋”——
[在大量铺垫一种言论的态度成为风潮，大多数个人会力图避免由于单独持有某些态度和信念而产生的孤立。因为害怕孤立，他便不太愿意把自己的观点说出来。]

这就形成了一个可怕的“沉默螺旋”，简单说就是：很多人评论OW凉了，作为OW玩家会有反对意见，再屡屡反驳之后，就疲于发声了。再加上本身对游戏不太热衷的玩家，收到消息影响，心理暗示自然形成守望“凉了”
我们常见的几个评论，仿佛有理有据的说，原来快速、排位都是秒进的，现在要等1-2min时间，这游戏难道不凉？
首先我们玩家知道OW匹配机制是会选择和你组队模式相同的队伍，比如2排+4排，也会优先安排2排+4排的模式，其次还要匹配MMR，即便是快速也会安排MMR差不多的玩家来对位，毕竟我们小黄狗遇见百强大神快速也打得郁闷。所以拍一分钟也正常啊。
至于所说的原来玩秒排的问题，是新玩家MMR不固定，可以随便安插，等你打过排位，水平等级固定之后就会逐渐慢下来。游戏也会照顾新玩家，尽量让一颗星一下的百级内玩家在一起玩，当初一起买号的朋友早早都银头金头了，现在新入的玩家当然没有刚发行的时候多，匹配也会慢下来。

这样玩家的嘴堵住了，再行业端把游戏红人的圈子收买了，让他们减少发OW相关的内容，自然而然就造成了OW“凉了”的效应。这是一个非自然消沉的传播现象，令人作呕的操作。由于玻璃渣没有给WY授权OW相关的传播权限，一切都是213“电竞派”搞的，很多大V也知道这点，包括恩基爱那篇恨铁不成钢的文章。嗟叹说伤透了他们的心。让我说难听点，就是没人给他们钱去给这款游戏推广了。所以他们就不买账了，商业行为可以理解。拿了敌游的钱回来骂生养你成长的“衣食父母”就有点过分了。在这我就要点名某著名女声优，自从签了企鹅直播一直倒歌，枉我关注她那么久，取关时也小人了一把，敲了小140字骂完再见。



2. OW现在真的凉了么？
答案：现状是降低，存量用户不少，但启动量变低。
从今年网吧的启动量数据来看,PUBG -36.9%、LOL-29%、穿越火线-5%、荒野行动-1.2%，OW-0.6%
显然启动量不足百分之一，网吧数据也不能完全体现当前的活跃用户。因为网吧是2-4线玩家为主，毕竟198元(半价98)的游戏门槛还是有些高的。(在16年OW大热的阶段也有网吧老板自费购买游戏，在玩家登陆OW时可以无需购买就可以体验。相信大家也见过很多的“网吧体验账号”的队友。 不过这些老板会舍得掏钱买OW的账号，当然也会舍得买PUBG的账号了，而且还会花重金打造福跳墙服务，给网吧吃鸡打造完美体验，虽然是极少数。)
据顺网、云更新、易游给到的数据，2017年OW在市场投放的次数为4次，分别是周年庆、世界杯赛事、万圣节和暴雪嘉年华期间。并且数据提升十分明显，但是在投放期后回落也十分明显。这一点我们开会时，网吧行业的供应商是以经典案例来讲的。对比荒野求生，一个刚出才2个月的游戏，在网吧只用一个模拟器就可以在启动率上超过OW，说明在曝光露出上，OW做的确实太少太少。基本上LOL，穿越火线等游戏都是按月和节日期重点投放的。保证游戏在玩家面前持续的曝光。而且OW的投放多数还是结合赛事，这点对泛游戏玩家来说太重了。投放策略有问题。
但是凉了就没救了么？不是，这批玩家是风往哪里吹，就往哪里走的，吃鸡热，就玩吃鸡。OW出个新地图又回来玩一阵子。只需要维护游戏的活跃度是可以挽回的。
同理包括OW在social媒体上的投放，频率基本上是一样的。从市场操作来看应该是marketing人手有限，在推广时，就找渠道用一波素材一起推，基本上不考虑精准投放。尤其是本次OWL的推广，相信大家深有体会，同一时间微博、虎扑等等的开屏都买了OWL，OW自己运营的大V开始转发抽奖活动，但仅仅就这一波，并没有连带的传播矩阵效应。
因为我做视频流媒体的朋友告诉我，暴雪粑粑对他们的支持力度不高了，由于电竞派的掌权，对泛娱乐这块并不care。所有的费用全用在赛事上，所以相关的视频剪辑就能砍则砍，我们也就很少会看到一些大号发OW相关的视频集锦，例如：“我苹果牛”在16年同时有三款OW相关视频节目，到现在就三合一，更新周期也逐渐拉长；包括当初一些像“守望先锋资讯君”感觉到热度过了，纷纷改名“游戏圈资讯君”头像还挂着OW，里面也在放着吃鸡的内容。给人一种墙倒众人推的感觉。

写到至此，也让大家见笑了，基本上告诉这一年来OW经历了什么，其实包括WOW、炉石也都经历过这些待遇，只不过OW还是一个不到两岁的产品，单产品来说又是那么的优秀，我实在不忍心看她“凉掉”，我不禁站在漓江塔的阳台遥望远方，大喊：我爱守望先锋！我会一直在这里！

http://bbs.ngacn.cc/read.php?&tid=13240147

冷笑黑妖

TX还在爱玩论坛守望板块天天换IP注册小号恶意唱衰OW

千两狂死郎

写了这么多，我一定要顶你一发

zhuan003

有冷妖的地方就有福利

来包红南京

我不知道那么多道理，但是第一赛季玩到现在，给我的感觉是真的凉，游戏氛围是真的很差，大部分人是因为游戏氛围还有游戏体验极差才走了的吧

剑指天南

从众心理 年轻的时候在网吧玩的 深有体会啊