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欢迎您来到凯恩之角,奈非天!

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符文:4

发表于 2013-9-15 00:54:09 |显示全部楼层 来自:山西
电脑重装了系统 暗黑3就不能玩了 提示帐号被锁定 打开提示的网站 有两个选项一个是用密码提示问题 忘了 另外一个是用实体版的序列号前6位,输入以后说序列号不存在 输了好几次都是序列号不存在。

按照网上大大的提示 买了skype的卡给台湾带电话,2分钟就接通了 报上帐号,电话MM说注册地在美国没办法修改 只能联系美国客服,哪位遇到过这种问题 帮忙出出主意
[armory]http://us.battle.net/d3/en/profile/binaryjp-1971/hero/8826226[/armory]

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符文:4

2#
帐号已解锁,电话卡还剩了好多分钟打算研究一下能不能把安全问题的答案也改了,万一以后再被锁定了也好解锁;虽然绑定了安全令但是如果帐号被锁定只能用安全问题答案或者实体有戏序列号来解锁。
比较悲催的是我买的繁体中文的暗黑3序列号前六位用来解锁的时候,暴雪说序列哈未启用,但是把序列号拿到别的帐号里添加有戏的时候却说序列号已使用,不知道这是暴雪的问题还是不承认繁体中文的暗黑3

更悲催的是当时注册了一个新帐号用来申述,结果今天等了这个帐号像试试怎么修改安全问题的时候,发现这个帐号也被锁定了,不知道暴雪判断帐号安全的机制是什么,这么频繁的锁定帐号;这个账号没有添加任何有戏,只能用安全问题来解锁,但是我发现暴雪提示的安全问题并不是当时注册的时候我添加的问题,不知道这又是为啥,有遇到过这种问题的兄弟出来指点一下吧。
发表于 2013-9-16 17:23:19 |显示全部楼层 来自:山西
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1.請您綁定安全鎖
2.請您透過表單《Battle.net 帳號驗證表格》申請處理,您可至支援/知識庫中心的搜尋欄位輸入編號【xxxxxx】列印表格、或者,可透過此網址『http://tw.battle.net/support/zh/ ... t-terms-of-use-form』列印表格,待填寫完畢後可傳真或來信附件提供表單及證件正面、反面申請處理。
3.客服電話:886-2-8170-5157傳真電話:886-2-2654-9111

点评

binaryjp2  我不知道安全锁是不是就是动态验证 这个我手机上是有的 帐号被锁定之前就有了  发表于 2013-9-21 22:30
发表于 2013-9-17 20:20:15 |显示全部楼层 来自:中国台湾
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強烈要求 b渣 砍裂片,風劍,花姐,單機遊戲要毛平衡? Are u thankful

帖子:183

符文:33

4#
我也遇到楼主一样的情况,最后我是拿了身份证图片和户口图片附在申请的支援申请表单上才给我解锁的,就是把密码问题告诉我了
发表于 2013-9-18 15:27:54 |显示全部楼层 来自:重庆

帖子:21

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binaryjp2 发表于 2013-9-16 17:23
帐号已解锁,电话卡还剩了好多分钟打算研究一下能不能把安全问题的答案也改了,万一以后再被锁定了也好解锁 ...

我也遇到和你一样的问题,今天刚提示被锁定的,能告诉我解锁的程序吗,谢谢
发表于 2013-9-19 16:05:15 |显示全部楼层 来自:广东

帖子:31

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6#
想想除了资料证明真实身份能改下 其他办法都行不通了吧!!!
发表于 2013-9-19 16:08:04 |显示全部楼层 来自:湖北

帖子:113

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7#
如果你能提供身份信息进行解锁操作……

那你就有权知道密码问题答案是什么……

曾经致电台湾客服提供身份信息之后他们提供了密码提示问题答案……

发表于 2013-9-19 23:33:19 |显示全部楼层 来自:吉林

帖子:63

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8#
解锁的时候 提供的是游戏**的照片 和游戏序列号前后六位 身份证也拍了 只是我注册的时候是汉语拼音 身份证上是汉字 我觉得用处不大吧 我当时是用另外一个新注册的一个帐号申诉的 解锁之后继续提问说 密码保护问题还不知道 老外已很痛快 直接就把 答案邮件给我了 只是给的是新注册这个帐号的 答案。。。一脸黑线 现在游戏能玩了 安全问题答案还是不知道 写词再锁了 还是很麻烦 而且我特别郁闷的是 用序列号前六位解锁帐号 居然说序列号不存在 难道台湾出的1499的繁体中文版 美国不认么
发表于 2013-9-21 22:27:45 |显示全部楼层 来自:山西
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我也打电话到过台湾 台湾说我的帐号注册地是在美国 他们不管 skype买的120分钟电话卡 才用了不到2分钟
发表于 2013-9-21 22:31:29 |显示全部楼层 来自:山西
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符文:47

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现在有那个什么绑定手机的办法,不过我的注册地是香港,大陆的手机没办法绑定,郁闷,有没有大虾有解决办法的哦?
发表于 2013-9-21 23:20:07 |显示全部楼层 来自:河南

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11#
???????
发表于 2013-11-18 21:45:56 |显示全部楼层 来自:山东

帖子:1

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12#
密码忘了,手机也换了。游戏玩不了。
发表于 2020-8-9 05:18:28 |显示全部楼层 来自:江苏
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