跟踪1016错误半年分析和解决方法

昵称2de648

额，服气，我们这的宽带维护员就是几个逗比，连同步mac地址都不懂，绝望

禅心佛语

服老兄，我才买的美网路由r6400，换上去后每天都会掉线几次，几十秒后又自动连接
上了，请兄分析一下是什么原因。多谢。

秀虎

禅心佛语 发表于 2017-7-18 10:25
服老兄，我才买的美网路由r6400，换上去后每天都会掉线几次，几十秒后又自动连接
上了，请兄分析一下是什 ...

引起这种情况的问题比较多不使用路由器直接用电脑拨号，看是否是网络的问题，如果网络没有问题
换原来的路由器看一下是否有这个问题
如果是旧路由器没有问题，那就是新路由器的故障
插拔一下LAN口的网线，看是否有虚接的问题，部分网件路由器的LAN口跟电脑的网卡有兼容问题
排除LAN口故障可能后
1、先看一下路由器的供电，看看电源接的线路上是否有用电的大户，比如空调等，会影响路由器的供电稳定
2、关闭WIFI只使用网线连接看是否稳定

3、恢复一下路由器的出厂设置试一下
4、联系客服，刷一下最新的固件
网件的网络兼容性 似乎有问题，大部分用户都会遇到偶尔掉线的情况，但是国内的TP等路由器就稳定的多。。。。这就是国情，哈哈，希望对你有帮助

Fumino

秀虎 发表于 2017-7-19 15:09
引起这种情况的问题比较多不使用路由器直接用电脑拨号，看是否是网络的问题，如果网络没有问题
换原来的 ...

居然能找到差不多的案例，感动~！~我也是新买网件路由器，当天在京东没抢到能刷梅林的R6400，最后只能买R6800了，一开始2.4g和5g wifi玩D3总是掉包，隔几分钟就出现1016错误，很烦，之后什么方法都试过了，比如统一mtu值、升级固件这些，无效。但奇怪的是modem直连PC一切正常；最后解决方案是从路由直接拉线到PC，就没有出现1016了，不过一旦换回wifi信号很快就1016了。

上述情况很奇怪，LZ有什么建议？谢谢！

禅心佛语

秀虎 发表于 2017-7-19 15:09
引起这种情况的问题比较多不使用路由器直接用电脑拨号，看是否是网络的问题，如果网络没有问题
换原来的 ...

谢谢兄弟.

异端审判者

但是我们没有这样的哥们呀！

秀虎

Fumino 发表于 2017-7-20 14:33
居然能找到差不多的案例，感动~！~我也是新买网件路由器，当天在京东没抢到能刷梅林的R6400，最后只能买R ...

感谢亲参与讨论，亲的信息很重要，后期我会模拟一下试试

小学生放假啦

如果开启视频播放软件的客户端
再开暗黑
就有可能遇到1016
同理如果后台再保持一个大游戏
也很经常在切换场景时候1016
所以引发这个问题原因应该很多

sky南风

1016终于到我家，今天家里突然断网，然后我重启猫，网有了，但是暗黑一直1016，

秀虎

sky南风 发表于 2017-8-3 22:35
1016终于到我家，今天家里突然断网，然后我重启猫，网有了，但是暗黑一直1016，

晚上12点以后打保修电话 重置一下账号吧，，，，

强叔

我还没解决！前天6次1016啊。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

黑黑夜

    虎哥，遇到个麻烦，我网络也不是很懂。具体事情这样：    平时我都是用笔记本连无线上网，家里原来装的是50兆电信宽带（无线网络测速不到50兆，可能30兆的样子）。今年有50兆升级到100兆的活动，我就买了
    升级完之后发现，网速没有什么提升。我就笔记本直接用网线联系猫和路由，网站在线测出来的网速确实是100兆，但是笔记本连无线上网测速，就是卡在50兆，我打电信报故障，没多久电信工作人员打电话过来，说他们查数据没问题，问我直接连猫测速多少，我说是100兆，对方就说那跟他们电信没关系，让我自己检查，就不管也不上门。我就又打电话问小米3路由（刚刚新买的）的客服，客服让我登录路由的后台管理网站，让我按他说的设置了一些参数（具体不懂，也不记得了），全部设置完之后再测，无线网速还是在50兆，小米就说跟他们路由也没关系。这是怎么回事？  电信、路由都没问题？那是笔记本无线网卡的问题？   
    笔记本是联想Y410P的   我问了朋友，朋友说这款电脑的无线网卡接收100兆是没问题的



虎哥指点下该怎么办？

觅食狂魔

最近发现同一个战网同时上暗黑和守望先锋 暗黑很容易出1016，单游戏没问题

秀虎

黑黑夜 发表于 2017-8-7 18:59
虎哥，遇到个麻烦，我网络也不是很懂。具体事情这样：    平时我都是用笔记本连无线上网，家里原来装的 ...

不用路由器，直接用电脑拨号上网，然后去http://speed.189.cn/pcindex.jsp测网速，如果网速不达标就直接去打10000报故障。

黑黑夜

秀虎 发表于 2017-8-7 20:31
不用路由器，直接用电脑拨号上网，然后去http://speed.189.cn/pcindex.jsp测网速，如果网速不达标就直接 ...

谢谢虎哥之前就测过了，笔记本直接用网线联系猫和路由，网站在线测出来的网速确实都是100兆，但是笔记本连无线上网测速，就是50兆。

打了10000，电信说那不是电信的问题。后来打了无线路由的客服，电话里核对了路由设置，他们说网速和路由无关。
你给指点下，还有什么原因会造成无线测速只有50兆？（无线路由就在笔记本旁边，距离也不远，路由也是新买的）