凯恩之角_暗黑破坏神3论坛_夺魂之镰

标题: 跟踪1016错误半年分析和解决方法 [打印本页]

作者: 秀虎    时间: 2017-7-10 16:11
标题: 跟踪1016错误半年分析和解决方法
本帖最后由 秀虎 于 2017-7-13 14:11 编辑

自从2.5版本放出到现在已经有近半年的时间了,虎哥这里偶尔出现过几次,但是虎哥缺一直关注这个错误的发生机理
因为虎哥自己就是搞网络的,而且已经干了20多年了
虽然没有很深的造诣,但是对一些影响游戏的网络问题还是很执着的去研究,尽力去帮助玩家解决。
我为人人,人人为我。我快乐,因为我能帮助别人。

废话不多说,下面是干粮!

之前虎哥发过一个帖子,分析了游戏客户端(不是战网客户端)在运行时的网络连接,大体是3个IP 2个是网易的1个是美国暴雪的
一个游戏 要连接3个服务器的情况 不多见
可能是要进行数据分析和数据异地备份的原因 这只是可能
跟其他的游戏相比 直连1个IP的服务器来说 这就带来很多问题

举个例子 星际争霸 战网客户端 是也是连接 3个IP地址
但是星际争霸的 游戏客户端 只连接1个服务器的IP
这就是造成了一个 即使是你战网的客户端 因连接3个IP而不稳定的时候 你的星际争霸的游戏客户端还可以 稳定运行

但是我们可爱的暗黑3就不那么幸运了
战网客户端连3个服务器的同时
暗黑3的游戏客户端也连接3个服务器
如果连接其中的一个服务器出了问题 就会造成游戏客户端卡顿和直接掉线

现在分析一下我们的网络
国内的网络大家都应该知道,节点多,同时因为管控限制,每个节点协议和策略很多,用户拨号上网分配的资源是随机的
如果我们拨号分配下来的IP和端口 是一个不稳定的资源 (部分地区光纤用户是统一端口)
网络协议限制比较多的资源 就会造成我们在连接3个服务器的时候 非常的不稳定
如果你在拨号上网时非常幸运的得到一个 稳定的资源 你就玩的比较好不会出现1016和掉线的问题

这就是为什么网易和暴雪的客服人员 让我们 重启光猫的原因
我们很多人 认识他们是感觉我们光猫和路由器 过热和不稳定 其实不是 他们是为了让大家重新 获得一遍资源
运气好 获得一个 稳定的拨号资源 你就可以快乐的在暗黑里玩耍

半年时间里 虎哥出现过几次1016
一开始 虎哥也是去暴雪的技术论坛和客服论坛 骂街 说是他们服务器和机房的问题
最近偶尔的机会 自己的电信网络出了问题 部分软件登录 无法认证账号的安全 输入正确的密码后还需要不停的认证
虎哥果断的更换成 移动和联通的 结果 一点问题没有
(虎哥家里是做的3线接入 电信 移动 联通 都是独立的路由器和交换机 出了问题 直接把网线插到别的路由器上就可以了)

切回电信网络 虎哥PING了相应的IP测试网络发现没有延迟 和 丢包
那么无法登陆账号等问题应该不是 物理连接造成的 只有应用层面也就是电信机房的相关策略协议出了问题
索性虎哥登陆暗黑3测试 果不其然 不停的1016错误 和 高延迟 频繁掉线 ,连接3个服务器非常的不稳定

为此 虎哥联系了电信的朋友 希望他们来出处理

前方高能预警

为此他非常的重视 千叮咛万嘱咐 虎哥“不要投诉啊兄弟 千万不要投诉啊兄弟”
1小时候 3个电信的技术人员来到家里(一老江湖带两个萌新,看萌新的样子能叫我叔叔、。。。)
虎哥当着他们的面做了 测试和分析
切换网络测试 PING测试 断路由测试 断光猫测试 直接拨号测试
已经应用程序的测试
3个技术人员都看傻了
最后问 虎哥 你说咋办吧 我答复你们给公司 让他们给我换个端口然后重制一下账号
他们照着我的去做了 结果问题全部解决

至今没有出现过1016 而且很稳定(估计一段时间之后还会反复)

总结
1、1016等问题多出在拨号上网的用户(路由器也是拨号的)时间长了会出现协助和策略层面的问题 造成游戏不稳定
问题出在相应的网络供应商的机房
2、暗黑3游戏的奇葩网络连接的机制,跟国内的网络兼容性差


解决办法
1、重新拨号 或者 凌晨之后直接电话报修 重制宽带账号,部分账号重置需要断开物理连接才能生效,故需要重启光猫。
2、暴雪上上心 把暗黑3的网络兼容性好好的弄弄。我们的宽带供应商就这个样了,很难去改变,要想从根本上解决1016和卡顿掉线的问题只能靠暴雪修改游戏,加强游戏的网络兼容性。
同时虎哥向网易和暴雪的客服道歉,去发牢骚发错地方了,但这暗黑兼容性差是不争的事实。。。
分析方法视频补上
http://v.youku.com/v_show/id_XMjg4MzEyMjY0OA==.html?f=49043473
如果无法观看请点下面链接
http://v.youku.com/v_show/id_XMjg4MzEyMjY0OA==.html?f=49043473








作者: ximmix@126.com    时间: 2017-7-10 16:20
就服你。。。。。。。
作者: 秀虎    时间: 2017-7-10 16:22
希望对1016困扰的兄弟们能有帮助
作者: woaitianmo    时间: 2017-7-10 16:23
你牛,我连路由器必须隔几天就重启一下不然就会断网的问题都没法解决
作者: thu_wh    时间: 2017-7-10 16:26
厉害了楼主!技术大牛,还乐于助人!感谢!
作者: 秀虎    时间: 2017-7-10 16:27
woaitianmo 发表于 2017-7-10 16:23
你牛,我连路由器必须隔几天就重启一下不然就会断网的问题都没法解决

路由器负载高了,换一个好点的路由器就可以了,例如有些路由器开始了流量统计等等功能造成了路由器计算量超大,关闭没有用的应用降低路由器处理器的负载,增加稳定性。
还有就是周围有人蹭网也会影响

作者: 崔歌丨    时间: 2017-7-10 16:30
水土不服就服你~~
作者: lonesomehe    时间: 2017-7-10 16:32
这个有点牛,马克收藏了
作者: 冰火红黑    时间: 2017-7-10 16:35
厉害            
作者: Jim_2014    时间: 2017-7-10 17:00
干货好贴,顶一下
作者: mmmro    时间: 2017-7-10 17:02
厉害,我说为啥从联通换成电信后就不停1016,还真是电信的锅。
作者: muyifang1985    时间: 2017-7-10 17:06
但是老虎兄啊。你得首先有个做电信老总的哥们啊,我比较惨,只有前相亲对象是在移动公司当经理而已
作者: 秀虎    时间: 2017-7-10 17:14
muyifang1985 发表于 2017-7-10 17:06
但是老虎兄啊。你得首先有个做电信老总的哥们啊,我比较惨,只有前相亲对象是在移动公司当经理而已

投诉丫的,哈哈,他们怕投诉,当然你要有别的网络做对比,证明是电信网络的问题
作者: 旧人已逝    时间: 2017-7-10 17:46
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 咖啡熊    时间: 2017-7-10 17:48
所以魔都开电信精品网应该是最好的选择了吧
作者: 佩格2333    时间: 2017-7-10 17:49
我的天,我居然有种看小说的感觉,过瘾
作者: 原始天魔#3588    时间: 2017-7-10 17:52
重置?还是重制?自己不明白什么意思,客服不买账怎么办?
作者: Cran50    时间: 2017-7-10 17:56
不管怎样此帖必须顶………1016烦死了!
作者: WarTraveller    时间: 2017-7-10 17:57
不明覺厲                    
作者: hrrgn2013    时间: 2017-7-10 18:01

水土不服就服你~~
作者: 采姑娘de小蘑菇    时间: 2017-7-10 18:02
别人不服,就服你!!!
作者: 我就静静的看着    时间: 2017-7-10 18:05
国外不知道,中国家用网络全是内网用户(说白了就是跟网吧局域网没什么两样),只有网吧企业的那种大型的场所才是,单独的外网IP地址。
说白了这样网络供应商就能降低成本!先搂钱,钱多了才能发展高科技就这么简单,前人种树后人乘凉!
作者: 飞要这么做    时间: 2017-7-10 18:06
感谢楼主 最近掉线很频繁 不知道我在国外是不是也能用这个办法解决
作者: sicilyjomi    时间: 2017-7-10 18:08
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 伯纳乌K9    时间: 2017-7-10 18:08
吗的 看完这句话 我都哭了  :“我为人人,人人为我。我快乐,因为我能帮助别人。”感谢 分享  期待以后更多的 分享!
作者: KillKiss    时间: 2017-7-10 18:13
算是明白为啥老掉线了,不过现在又是电脑又是网络电视又是多个手机共用路由器资源,压力大是正常的,最简单得买个好路由器啊!
作者: 死神尽力了    时间: 2017-7-10 18:16
经常进游戏延迟爆高,小退到选择人物界面再进就好了,是不是也是这个人问题

作者: 月潋秦霜    时间: 2017-7-10 18:17
从台服开始玩,然后转战国服,未出现这种情况
作者: rogrog    时间: 2017-7-10 18:20
最近因为1016,专家大号基本死光了
作者: 五楼的老王    时间: 2017-7-10 18:21
厉害了word虎哥

如此好贴必须回复

话说我有个基友,因为他本地网络问题,上线就掉线,硬生生掉成肾亏了。。。哦不,afk了

转他看看虎哥这贴,看能不能治好他的肾亏。。。哦不,afk
作者: 万水千山陪你看    时间: 2017-7-10 18:30
厉害了我的哥

作者: Sevenday    时间: 2017-7-10 18:31
墙都不扶就服你,技术牛
作者: 闫胡子    时间: 2017-7-10 18:33
大神厉害了!十五个字符是多少?
作者: 沧浪行者    时间: 2017-7-10 18:35
虽然最近玩的少,掉的也少,但还是佩服楼主,厉害了,我的哥
作者: 超级人参n个    时间: 2017-7-10 18:54
以后,你就是虎爷

作者: tiaim    时间: 2017-7-10 19:04
北京联通新的百兆光猫,集猫 路由 拨号 于一身,刚开始用联通猫拨号加路由,自己的路由只是无钱桥接,上暗黑后总是无故断开1016,后来把联通猫的拨号和路由功能关了,用自己的路由器进行拨号和路由,暗黑再也没掉过,只是最近开了死灵会偶尔卡顿
作者: lxx~    时间: 2017-7-10 19:07
一个投诉电话比啥都好使
作者: 小小草的    时间: 2017-7-10 19:17
本帖最后由 小小草的 于 2017-7-10 19:27 编辑

家里移动的。。。怪不得没出现过1006,下赛季还得练个专家的了
作者: xsh_lzy    时间: 2017-7-10 19:24
以后遇到什么问题可以问楼主吗?
作者: 天使艾美丽    时间: 2017-7-10 19:25
6666厉害了,膜拜一下
作者: 秀虎    时间: 2017-7-10 19:34
xsh_lzy 发表于 2017-7-10 19:24
以后遇到什么问题可以问楼主吗?

我有把握的我会帮你解决
作者: 菜刀大叔    时间: 2017-7-10 19:39
楼主热心好人!赞!
作者: ollyu    时间: 2017-7-10 19:40
水土不服就服你。.exe
作者: 宝宝别调皮    时间: 2017-7-10 19:44
就服楼主这样大神
作者: loveway    时间: 2017-7-10 19:52
专门登录回帖一发,技术贴值得顶!
作者: 一曲醉清风    时间: 2017-7-10 19:58
点赞,楼主半年追踪有心了
作者: 赶浪头◇故纸堆    时间: 2017-7-10 20:01
楼主真是个热心肠的老哥,鼓掌表示敬意。
作者: 小涅丶    时间: 2017-7-10 20:02
厉害了我的哥!


作者: 凯恩二世    时间: 2017-7-10 20:02
社会我虎哥,人狠话不多
作者: Aska8888    时间: 2017-7-10 20:04
一个免费的游戏用不着这么认真吧
作者: 酒且放下    时间: 2017-7-10 20:05
好文。用的有线电视套餐,广电网总是要重启路由。楼主推荐下换成什么
作者: billdmocca    时间: 2017-7-10 20:06
哎,每天晚上好几次1016烦死了,虽然你这样说,可是我们这边的电信人员都是垃圾,我总不能因为暗黑3不能玩就叫他们修吧,毕竟其他网都上的去。只能重新拨号了,关键还是在暴雪网易那边
作者: 咩都识啊嘀    时间: 2017-7-10 20:09
服了,请收下我的膝盖
作者: 宅男肥猫叔    时间: 2017-7-10 20:10
我是联通网络,从来没有出现什么1016错误,不过自从升级2.6之后,我是32位的客户端,总是各种未响应,点成就未响应,看天梯未响应。出现了就卡死,只能关游戏重开,有一次甚至出现人物卡在地图上无法移动回城,最严重的一次是玩D3以来首次出现客户端弹出报错窗口,不过前几天我换成64位客户端,这些问题都没了,看来2.6版本对32位客户端很不友好。
作者: 开心灬幸福    时间: 2017-7-10 20:12

作者: 秀虎    时间: 2017-7-10 20:22
宅男肥猫叔 发表于 2017-7-10 20:10
我是联通网络,从来没有出现什么1016错误,不过自从升级2.6之后,我是32位的客户端,总是各种未响应,点成 ...

不用反和谐,把客户端删除了,重新下一个试试
作者: cyberwar    时间: 2017-7-10 20:37
muyifang1985 发表于 2017-7-10 17:06
但是老虎兄啊。你得首先有个做电信老总的哥们啊,我比较惨,只有前相亲对象是在移动公司当经理而已

你换移动宽带啊!
作者: 老车前    时间: 2017-7-10 20:37
早一日看到你的贴子也许我的法师就不会进店了
作者: AsT    时间: 2017-7-10 20:39
虎哥你是做啥的  家里要3线接入
作者: 飞雨流星    时间: 2017-7-10 20:40
忽悠,接着忽悠

作者: NAZGUL0917    时间: 2017-7-10 20:46
这是真大神、我也是看了这帖子才知道1016的问题所在
作者: 秀虎    时间: 2017-7-10 20:52
酒且放下 发表于 2017-7-10 20:05
好文。用的有线电视套餐,广电网总是要重启路由。楼主推荐下换成什么

单独在拉一个线路。电视的和WIFI手机网络用有限电视的就可以,游戏啥的单独的网络建议。。。电信吧,其他的更渣。。。

作者: 秀虎    时间: 2017-7-10 20:54
cyberwar 发表于 2017-7-10 20:37
你换移动宽带啊!

用移动的宽带基本可以戒掉网游

作者: 秀虎    时间: 2017-7-10 20:57
AsT 发表于 2017-7-10 20:39
虎哥你是做啥的  家里要3线接入

移动的宽带是用的IP电视和手机WIFI等,上传视频也用移动的,因为移动的是对等网络上传视频比电信和联通的快,上行下行是一样的,至少目前是这样。
电信的主玩游戏和直播
联通因为签了多年的协议,协议还没有到期。。。
另外电信和联通的上行是下行的十分之一(拨号网络绝大部分是这样,网吧独立端口的是对等网络),比如100M的电信宽带,上行顶多是10M

作者: 大丸几    时间: 2017-7-10 21:01
我来说一个亲身实验有用的解决办法 就是开一个加速器 免费的就可以 不是要他的不延迟  要他给你的网络稳定
作者: 秀虎    时间: 2017-7-10 21:05
大丸几 发表于 2017-7-10 21:01
我来说一个亲身实验有用的解决办法 就是开一个加速器 免费的就可以 不是要他的不延迟  要他给你的网络稳定

如果机房应用层出了问题,用代理(也就是加速器)是不起作用的,网易的加速器我测试过,人少的时候还可以,人多的时候特别是晚上,别人不用加速器的不卡,用加速器的反而卡的要死。节点的人多了就这样,玩专家模式,节点人多了必死无疑。

作者: 最爱小新    时间: 2017-7-10 21:08
电信的网络部门能够改变你宽带端口的重置协议,默认得是48小时重置一次,我家的宽带当初为了游戏挂机的问题,我让网络部门的朋友改过,改成了一个月重置一次,这是最长的重置期了
作者: 凌锋过    时间: 2017-7-10 21:12
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 秀虎    时间: 2017-7-10 21:12
最爱小新 发表于 2017-7-10 21:08
电信的网络部门能够改变你宽带端口的重置协议,默认得是48小时重置一次,我家的宽带当初为了游戏挂机的问题 ...

我的让他们改成什么样子我都不知道了,因为以前有网络监控和映射啥的,让他们改了很多东西,现在他们见到我的账号头皮发麻,以前投诉多了。。。

作者: 巅峰丶荒天帝    时间: 2017-7-10 21:31
改个DNS就行,天天掉线,改DNS一次没出过1016
作者: 酒且放下    时间: 2017-7-10 21:41
秀虎 发表于 2017-7-10 20:52
单独在拉一个线路。电视的和WIFI手机网络用有限电视的就可以,游戏啥的单独的网络建议。。。电信吧,其他 ...

很有帮助,顶
作者: 秀虎    时间: 2017-7-10 21:48
巅峰丶荒天帝 发表于 2017-7-10 21:31
改个DNS就行,天天掉线,改DNS一次没出过1016

战网客户端运行是需要IP解析的,游戏运行之后与服务器的连接不需要经过域名解析的。
作者: 张学友#51214    时间: 2017-7-10 22:01
秀虎 发表于 2017-7-10 16:22
希望对1016困扰的兄弟们能有帮助

大写的服,虎哥威武,虎哥霸气
作者: 被通缉的猫    时间: 2017-7-10 22:09
你永远不知道玩d3的都是些什么大佬
作者: xjcx    时间: 2017-7-10 22:17
除了楼主说老总是兄弟外,此帖没一点用处。
路由重启,不只是重新分配资源,还有重置,重拨,丢弃无用数据包等等好处,所以电脑经常在线的,重启是最简单的办法
作者: 吃饱了撑的慌    时间: 2017-7-10 22:18
暴雪弄个一堆CDN是不是也没这个问题了

作者: 我是被骗来的    时间: 2017-7-10 22:30
服服服,虎哥这一波分析心服口服
作者: 万年好梦    时间: 2017-7-10 22:32
muyifang1985 发表于 2017-7-10 17:06
但是老虎兄啊。你得首先有个做电信老总的哥们啊,我比较惨,只有前相亲对象是在移动公司当经理而已

移动就更简单了,重启路由IP就变,切IP重置完全不需要打电话。不过我移动倒是基本没出过问题...

作者: 秀虎    时间: 2017-7-10 22:34
吃饱了撑的慌 发表于 2017-7-10 22:18
暴雪弄个一堆CDN是不是也没这个问题了

这个还不知道,分发网络也不至于需要美国的服务器。不明白为什么……
作者: 万年好梦    时间: 2017-7-10 22:35
秀虎 发表于 2017-7-10 20:57
移动的宽带是用的IP电视和手机WIFI等,上传视频也用移动的,因为移动的是对等网络上传视频比电信和联通的 ...

我用的就是移动,移动只能说在部分地区好部分地区不好,至少我这还是挺好的

作者: 秀虎    时间: 2017-7-10 22:39
万年好梦 发表于 2017-7-10 22:35
我用的就是移动,移动只能说在部分地区好部分地区不好,至少我这还是挺好的

移动的宽带之前是合并了的铁通宽带,刚开始根本是没法用,苹果的商城都打不开,移动宽带人员自己都不用,最近移动开始重视宽带业务,加大了投入改造,最近几个月好多了。希望越来越好,别跟电信一样,越来越渣……
作者: 优雅的胡萝卜    时间: 2017-7-10 22:40
虎哥威武,相当于网络知识普及
作者: 秀虎    时间: 2017-7-10 22:45
万年好梦 发表于 2017-7-10 22:32
移动就更简单了,重启路由IP就变,切IP重置完全不需要打电话。不过我移动倒是基本没出过问题...

目前办理移动的宽带都是给的内网IP很多功能不能使用或限制,普通用户一般没有感觉。我投诉电信才给的公网IP。移动联通投诉也不给你公网的IP的,用BT的朋友都知道公网IP的重要性
作者: 说了还没到    时间: 2017-7-10 22:50
我的2.5版本怎么才4个月不到 你们已经半年了
作者: 路边1色狼    时间: 2017-7-10 22:56
虎哥,你好。看到你是搞网络的,又玩游戏,所以有个问题想请教你,望不吝赐教!
我工作的地方因为一些原因,只能用局域网,上外网只能用http代理。
所以我玩暗黑是用一个全局代理软件proxifier。用这个软件玩暗黑、魔兽、炉石传说、风暴英雄都没问题,但是玩守望先锋却不行(试过其他网游,怪物猎人OL可以,但是使命召唤OL却不行)。
具体的情况是:输入账号密码能登陆守望,进入主界面,可以查看皮肤之类的,但是点快速游戏就不行了,提示无法连接服务器。我在网上查找过原因,说是因为网络游戏传输协议(好像是这个)设计不同,有些是tcp,有些是udp,而我用的http代理不支持udp,所以玩不了守望(大概意思是这样,其实我看不太懂- -!)。不知道是不是这么回事?

作者: 雨墨诗韵    时间: 2017-7-10 22:58
万恶的错误1016直接卡死关闭游戏的原因被我知道了!我表示:网易你不优化更待何时?!怒……
作者: 御空不语    时间: 2017-7-10 23:00
这个分析有点牛……
作者: 迪亚-波罗    时间: 2017-7-10 23:01
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: sky南风    时间: 2017-7-10 23:05
没遇到过,还是给个赞,感觉就牛
作者: 秀虎    时间: 2017-7-10 23:07
路边1色狼 发表于 2017-7-10 22:56
虎哥,你好。看到你是搞网络的,又玩游戏,所以有个问题想请教你,望不吝赐教!
我工作的地方因为一些原因 ...

亲,proxifier是支持UDP协议的。因为我这边没有进行过你那样的环境测试,故不敢下相关结论,以免误导你,帮不了你了

作者: 巅峰选手    时间: 2017-7-10 23:07
真的可以厉害了!!!!
作者: 本皇丶伊格尼斯    时间: 2017-7-10 23:08
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 宅男肥猫叔    时间: 2017-7-10 23:09
秀虎 发表于 2017-7-10 20:22
不用反和谐,把客户端删除了,重新下一个试试

我没用反和谐,现在用的64位客户端很正常


作者: 路边1色狼    时间: 2017-7-10 23:09
秀虎 发表于 2017-7-10 23:07
亲,proxifier是支持UDP协议的。因为我这边没有进行过你那样的环境测试,故不敢下相关结论,以免误导你, ...

好吧,还是谢谢你了

作者: 宁静羽    时间: 2017-7-10 23:11
自从2.5以后1016  我经常做的是重装系统啊卧槽
作者: 秀虎    时间: 2017-7-10 23:15
宁静羽 发表于 2017-7-10 23:11
自从2.5以后1016  我经常做的是重装系统啊卧槽

我有朋友为此重装的电脑、换了路由器、光猫、家里网线全换,熊宽带供应商把家里到光端交换机的光纤都换了,1016依旧。。。。

作者: 烛之武退秦师    时间: 2017-7-10 23:29
这个必须服,家里宽带通各种上不去的时候,灵机一动,用手机热点走移动流量,瞬间畅通无阻,我就知道是isp的事了!
又不提供数据分析接口的游戏,有必要连这么多地址,传这么多数据么?
所以,网易、暴雪挨骂,我觉得不亏!
我做数据库的,就服网络大牛!
作者: Awingy    时间: 2017-7-10 23:29
我以前还以为是运营商nat导致的端口问题,毕竟我这边也是光猫PPPOE,但有外网ip,没出现类似问题。
作者: 一只大蘑菇    时间: 2017-7-10 23:33
总之ftth会出现,fttb不会出现
作者: 脚步声    时间: 2017-7-11 00:02
还行~你们那没禁用icmp还能ping
不过我一般习惯用tracert
看看是那颗老鼠屎坏了一锅汤~




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